I. Základní informace
Společnost ELEP, s.r.o., IČ 26694913, se sídlem Ladova 359, 411 18 Budyně nad Ohří, zapsaná v příslušném obchodním rejstříku (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Kontaktní údaje správce:
- adresa: Ladova 359, 411 18 Budyně nad Ohří
- e-mail: elep@elep.cz
- telefon: 603 516 642
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje o objednávce a zakoupeném zboží,
- údaje související s platbou a doručením,
- údaje uvedené ve vzájemné komunikaci,
- technické údaje o návštěvě webu, cookies a související online identifikátory, pokud k jejich použití udělíte souhlas nebo jsou nezbytné pro fungování webu.
III. Pro jaké účely a na základě jakého právního důvodu údaje zpracováváme
1. Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
Osobní údaje zpracováváme za účelem přijetí a vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikace k objednávce, vyřízení platby a související zákaznické podpory.
Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
2. Plnění zákonných povinností
Některé údaje zpracováváme proto, že nám to ukládají právní předpisy, zejména v oblasti účetnictví, daní, reklamací a dalších zákonných povinností.
Právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
3. Ochrana práv a oprávněných zájmů správce
Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem ochrany našich právních nároků, předcházení podvodům, řešení reklamací, evidence komunikace a zajištění bezpečnosti webu a provozu e-shopu.
Právním základem je oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
4. Měření návštěvnosti a online reklama
Pokud k tomu udělíte souhlas prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení cookies, můžeme používat analytické a reklamní nástroje, zejména Google Analytics a Google Ads, za účelem měření návštěvnosti, vyhodnocování výkonu kampaní a zlepšování webu.
Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, je-li pro dané cookies nebo obdobné technologie vyžadován.
Poskytnutí údajů pro účely objednávky je nezbytným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí není možné objednávku dokončit a zboží doručit.
IV. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro daný účel zpracování:
- údaje k objednávkám po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně po dobu nutnou k ochraně právních nároků,
- údaje uvedené na účetních a daňových dokladech po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
- údaje z komunikace po dobu nutnou k vyřízení požadavku a případné ochraně právních nároků,
- údaje z analytických a reklamních cookies po dobu podle konkrétního typu cookies nebo do odvolání souhlasu.
Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažeme, anonymizujeme nebo dále uchováváme pouze tehdy, pokud to vyžaduje právní předpis.
V. Komu mohou být osobní údaje předány
Osobní údaje mohou být zpřístupněny nebo předány těmto příjemcům:
- poskytovatelům platebních služeb, zejména společnosti ComGate, a.s., za účelem zpracování platby,
- dopravcům, zejména společnosti GLS, za účelem doručení zásilky,
- poskytovatelům IT, hostingu, technické správy webu a souvisejících služeb,
- poskytovatelům analytických a reklamních nástrojů, zejména Google Analytics a Google Ads, pokud jsou používány,
- účetním, daňovým a právním poradcům, je-li to nezbytné pro splnění zákonných povinností nebo ochranu práv správce,
- orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.
VI. Předávání osobních údajů do třetích zemí
Osobní údaje zpravidla zpracováváme v rámci Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.
V případě využití některých analytických, reklamních nebo cloudových služeb, zejména služeb společnosti Google, však může docházet také k předání osobních údajů mimo EU/EHP. V takovém případě dbáme na to, aby bylo takové předání uskutečněno v souladu s GDPR a na základě odpovídajících záruk.
VII. Cookies a online nástroje
Na našem webu používáme technické cookies nezbytné pro správné fungování e-shopu. Dále můžeme používat analytické a reklamní cookies, zejména pro služby Google Analytics a Google Ads.
Tyto netechnické cookies používáme pouze v rozsahu, v jakém jste s nimi souhlasili prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení cookies. Udělený souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat.
VIII. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
- na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
IX. Jak můžete svá práva uplatnit
V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nebo pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailu elep@elep.cz nebo písemně na adrese sídla společnosti.
X. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zveřejnění. K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují k plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.
XI. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na těchto internetových stránkách.
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 14. 3. 2026.