FAQ - Nejčastější dotazy

Kontakt 603 516 642 (Po - Pá od 9:00 do 16:00) elep@elep.cz

Přihlásit se nebo

Menu

Zavřít
Domů
Vypínače a zásuvky Top
- ABB
- Legrand
  - - Heading title
    - Niloé
    - Niloé Step
    - Do podlahy a nábytku
  - - Valena Life
    - Valena Allure
  - - Céliane
    - Název nadpisu
      ... a další barvy Céliane
  - - Název nadpisu
      Stačí dokončit posledních pár úprav a můžete bydlet.
      
      Anebo bezstarostně pracovat v nově vybudované kanceláři, skladu a dalších objektech. Kam si chcete pořídit nové vypínače, zásuvky či spínače, na tom prakticky nezáleží.
      
      Všechno, co potřebujete, totiž najdete tady. V této kategorii na vás čeká široká nabídka kvalitních produktů značky Legrand.
- Schneider Electric
  - - Heading title
    - Sedna Elements a Design
    - Asfora
  - - Nová Unica
    - Název nadpisu
      ... a další barvy Nová Unica
  - - Unica
    - Název nadpisu
      ... a další barvy Unica
  - - Sedna
    - Na povrch krytí IP44
- Hager
  - - Heading title
    - Lumina Soul
    - Lumina Intense
    - Lumina Passion
  - - Kovová základna
      Stabilní konstrukce bez ostrých hran umožňuje rychlou a bezpečnou instalaci.
      
      Rozpěrné příchytky umožňují snadnou a rychlou instalaci při zachování správné polohy strojku a chrání vodiče před poškozením.
    - Heading title
    - Heading title
  - - Bezšroubové svorky
      Bezšroubové svorky výrazně zkracují dobu instalace a zároveň zaručují konstantní tlak vodivých prvků. Zajišťují také snadný způsob uvolnění kabelu.
      
      Bezpečná montáž vodiče zajišťuje jednoduchou a spolehlivou instalaci bez rizika poškození svorek. Snadný přístup ke svorkám umožňuje otestovat přítomnost napětí bez demontáže vodičů.
    - Heading title
- Schrack
  - - Heading title
    - Visio 50
  - - Držák kolébky
      Držák kolébky byl optimalizován tak, aby spolehlivě upevňoval klapku, ale přitom umožnil snadnou výměnu a zajistil dlouhou životnost při každodenním používání.
    - Klapky a rámečky
      Vyměnitelné klapky jsou v provedení jedno nebo dvounásobné s možností prosvětlení a vylaserovanými symboly. K dispozici v několika barvách.
      
      Rámečky VISIO 50 v nadčasovém designu v 1, 2, 3, 4 a 5násobné verzi lze použít horizontálně i vertikálně. Při současných dekorativních trendech lze rámečky vybrat v několika barevných variantách (bílá, antracitová nebo stříbrná).
  - - Přístroj
      Odolný kovový nosný rám o tloušťce 1 mm zajišťuje, že instalace může být provedena podle potřeby. Rychlou orientaci navíc poskytuje barevné označení fázových vstupů na přístroji.
    - Heading title
- Příslušenství k montáži
  - - Krabice
  - - Kabely
  - - Svorky Wago
  - - Časové spínače
  - - Heading title
  - - Heading title
      Pod veškeré přístroje vypínačů a zásuvek potřebujete elektroinstalační krabice, které naleznete v kategorii krabice. Nabízíme Vám krabice pro montáž pod omítku například do zdi nebo krabice pro montáž do dutých stěn jako je například sádrokarton.
      
      Zrovna tak budete potřebovat kabely pro přívod elektrické energie do vypínačů CYKY 3x1,5 a do zásuvek kabely CYKY 3x2,5.
- Výběr dle designu
  - - Výběr vypínačů a zásuvek dle tvaru a barvy
      Na této stránce Vám chceme představit design či vzhled vypínačů a zásuvek. Tím Vám chceme ulehčit výběr. Po najetí na vybranou řadu uvidíte i její barevné provedení. Jakmile si vyberete, stačí kliknout na obrázek nebo na tlačítko "Do kategorie" a tím se dostanete přímo do kategorie kde můžete výrobky objednat.
    - Heading title
      
      Vybrat design
  - - Heading title
Jističe, chrániče, rozvaděče
Ostatní elektro
Puzzle
Výprodej

Lze zboží vrátit bez udání důvodu?
Ano, spotřebitel může vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů (slovy čtrnácti dnů) od zakoupení. Při vrácení nesmí být produkt nijak poškozen. Podrobné podmínky pro vrácení zboží naleznete v odstavci 5. našich obchodních podmínek nebo v kategorii Vrácení zboží

Jak mohu řešit reklamaci?
Pokud výrobek nefunguje správně nebo vůbec mohu výrobek zajisté reklamovat po dobu 24 měsíců od zakoupení. Výrobek mohu reklamovat přímo u výrobce nebo doručit na naší adresu. Podrobnější informace naleznete v kategorii Reklamace.

Musím být u Vás registrovaný, abych mohl nakoupit zboží?
Zajisté nemusíte, můžete nakoupit i bez registrace. Nemusíte se však bát registrace žádne informační e-maily nezasíláme ani newslettery. Registrace je čistě pro Vaše pohodlí pro příští nákup.

Jak dlouho budu čekat na zboží?
Objednávky se snažíme odesílat do 3 pracovních dní po objednání. Ovšem může se stát, že některé z položek v objednávce buď nejsou v dostatečném počtu skladem nebo vůbec není. Vždy je u položek uveden orientační počet kusů nebo doba dodání. Pokud by nebyl dostatečný počet budeme Vás informovat e-mailem případně telefonicky. Již zmíněné 3 dny jsou z důvodu, že objednávky obsahují velké množství položek a tak nám chvíly trvá než se Vaše objednávka zkompletuje nebo přeskladní z jiného skladu. Více o dopravě.

Kdy si mohu zboží vyzvednout nebo mi bude doručeno?
1. Pokud si u objednávky zvolíte osobní převzetí na adrese firmy tak budete vyzvání e-mailem případně telefonicky. 2. Pokud si zvolíte výdejní místo budete informováni o odeslání e-mailem a následně Vám přijde sms a e-mail, že je zboží připraveno na výdejním místě. 3. Při doručení na Vámi určenou adresu budete opět informováni o odesání e-mailem a následně Vás bude kontaktovat přepravní služba. Více o dopravě.